Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von LEA ENERGIEMEDIZIN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lea Energiemedizin / Constance Ahlers (nachfolgend „Anbieterin“) und den Klient:innen / Teilnehmenden (nachfolgend „Klient:innen“) über Coachings, energetische Sitzungen, Langzeit-Coachings, Retreats, Workshops, Seminare und Ausbildungen. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts.
Mit einer Terminvereinbarung oder Buchung bestätigen die Klient:innen die Anerkennung dieser AGB einschließlich der Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen.
2. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen sind energetische Heilsessions, Coachings, Fernsitzungen, Retreats, Workshops, Seminare und Ausbildungen.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlungen.
Die Sitzungen dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte, Persönlichkeitsentwicklung und Bewusstseinserweiterung.
Ärztliche Diagnosen und Therapien werden dadurch weder ersetzt noch ausgeschlossen.
3. Vertragsschluss
Eine Buchung kann per E-Mail, Telefon oder über die Website erfolgen.
Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
4. Preise und Honorarbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise; eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt nicht.
5. Stornierung und Terminregelungen
5.1 Allgemeine Bestimmungen
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht; die Anbieterin behält sich vor, Anmeldungen im Einzelfall abzulehnen.
Mit der Anmeldung verpflichten sich Teilnehmende zur Teilnahme an der gesamten Veranstaltung. Eine Rückerstattung bei späterer Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nicht-Teilnahme an einzelnen Modulen (z. B. bei Ausbildungen) ist ausgeschlossen.
Muss eine Sitzung oder Veranstaltung aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), abgesagt werden, entfällt die Leistungspflicht für den ursprünglichen Termin.
Bei fortlaufenden Angeboten (z. B. Einzelsitzungen, Coaching-Pakete) wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr verrechnet.
Bei einmaligen Veranstaltungen (z. B. Retreats, Workshops, Seminaren) werden die gezahlten Gebühren zurückerstattet; ein Ersatztermin kann nur angeboten werden, wenn ein vergleichbares Angebot zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet.
Ein Anspruch auf weitergehenden Schadensersatz (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) besteht nicht.
5.2 Coachings & energetische Einzelsessions
Absagen bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei.
Spätere Absagen oder Nichterscheinen: 100 % des Preises fällig.
Verschiebungen sind nach Absprache möglich.
Das vereinbarte Honorar für Einzelsitzungen ist spätestens am Tag der Durchführung des Termins fällig.
5.3 Langzeit-Coachings / Pakete
Die Buchung gilt für die vereinbarte Gesamtlaufzeit.
Einzeltermine können verschoben werden, müssen jedoch innerhalb des Buchungszeitraums wahrgenommen werden.
Eine vorzeitige Kündigung oder Rückerstattung bereits gezahlter Paketpreise ist ausgeschlossen, außer bei wichtigen Gründen (z. B. länger andauernde Krankheit mit Nachweis).
5.4 Retreats, Workshops & Seminare
Stornierungen bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei.
Stornierungen bis 14 Tage vor Beginn: 75% des Preises.
Stornierungen bis 07 Tage vor Beginn: 50% des Preises.
Spätere Absagen oder Nichterscheinen: 100 % des Preises.
Eine Übertragung der Teilnahme auf eine Ersatzperson ist unter vorbehalt möglich (nach Rücksprache).
6. Gesundheit & Eigenverantwortung
Klient:innen bestätigen mit Buchung, dass sie in der Lage sind, eigenverantwortlich an den Sitzungen teilzunehmen.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, Krankheiten oder psychischen Störungen ist eine Abklärung durch Ärzt:innen oder Therapeut:innen erforderlich.
Die Teilnahme ersetzt keine medizinische Behandlung.
7. Mitwirkungspflicht
Der Erfolg einer energetischen Behandlung oder eines Coachings hängt auch von der aktiven Mitarbeit und Offenheit der Klient:innen ab.
Eine konkrete Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.
Die Klient:innen sind verpflichtet, vor Beginn der Sitzung wahrheitsgemäß Auskunft zu erteilen, wenn regelmäßig Medikamente eingenommen werden oder ein Drogen- bzw. Alkoholmissbrauch vorliegt.
Dies dient der Sicherheit und einer verantwortungsvollen Durchführung der Behandlung.
8. Online-Sessions & Technik
Bei Fernsitzungen via Telefon oder Videokonferenz ist die Klient:in für eine stabile Verbindung verantwortlich.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Kommt es aufgrund technischer Störungen zu einer Unterbrechung oder Unmöglichkeit der Durchführung, wird die Sitzung verschoben oder zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
9. Datenschutz & Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Sitzungen und Veranstaltungen übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen.
Die Auftragsabwicklung erfolgt mithilfe elektronischer Datenverarbeitung. Mit der Anmeldung oder Buchung erteilen die Teilnehmenden ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der im Rahmen der Durchführung bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten.
Teilnehmende erklären sich ferner damit einverstanden, dass die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze (BDSG/DSGVO) für geschäftliche Zwecke bei der Anbieterin gespeichert und verwendet werden.
Weitere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin geregelt.
10. Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Anwendung der angebotenen Methoden entstehen können.
Die Eigenverantwortung der Klient:innen bleibt unberührt.
Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
11. Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Skripte und Materialien, die im Rahmen von Coachings, Retreats oder Ausbildungen zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
12. Widerrufsrecht (für Verbraucher:innen im Fernabsatz)
Klient:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
13. Hausrecht / Teilnahmebedingungen bei Retreats, Workshops & Seminaren
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende von Veranstaltungen auszuschließen, die den Ablauf stören oder gegen Regeln verstoßen.
Bei einem Ausschluss besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Der Konsum von Alkohol oder Drogen vor oder während der Veranstaltung ist untersagt.
Den Anweisungen der Veranstalterin ist Folge zu leisten; das Hausrecht wird durch die Anbieterin oder deren Beauftragte ausgeübt.
Für vorsätzlich verursachte Schäden an Räumlichkeiten, Inventar oder Materialien haften die Teilnehmenden persönlich.
14. Besondere Regelungen für Ausbildungen
Die Anmeldung zu einer Ausbildung ist verbindlich; mit Bestätigung durch die Anbieterin kommt der Vertrag zustande.
Teilnahmevoraussetzungen sind ein Mindestalter von 18 Jahren, Eigenverantwortung und psychische Stabilität. Die Ausbildung ersetzt keine Therapie.
Die Ausbildungsgebühren sind vor Beginn des Moduls bzw. gemäß individueller Zahlungsvereinbarung fällig. Ratenzahlungen sind möglich, sofern schriftlich vereinbart.
Rücktritt vor Ausbildungsbeginn: bis 30 Tage vorher kostenfrei, bis 14 Tage vorher 50 %, danach 100 % der Ausbildungsgebühr. Eine Ersatzperson kann nach Rücksprache benannt werden.
Bei Abbruch durch die Teilnehmenden nach Ausbildungsbeginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
Bei Abbruch durch die Anbieterin (z. B. bei Störung, Zahlungsverzug, Nichteignung) erfolgt eine Rückerstattung nur für noch nicht erbrachte Leistungen.
Alle Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung weitergegeben oder veröffentlicht werden.
Teilnahmebestätigungen oder Zertifikate werden nur bei vollständiger Teilnahme sowie Erfüllung aller Ausbildungsanforderungen erteilt; ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
15. Rücktrittsrecht der Anbieterin
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder eine laufende Sitzung bzw. Teilnahme abzulehnen oder abzubrechen, wenn:
Gefahr im Verzug oder eine Eigen- bzw. Fremdgefährdung vorliegt,
die Klient:innen unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten stehen, die die Teilnahme beeinträchtigen,
die Klient:innen den Ablauf einer Sitzung oder Veranstaltung massiv stören,
gesundheitliche Gründe oder fehlende Mitwirkungspflichten eine verantwortungsvolle Durchführung unmöglich machen,
vereinbarte Zahlungen nicht oder nicht rechtzeitig geleistet werden.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
16. Nutzung anonymisierter Fallbeispiele
Die Anbieterin behält sich vor, aus Behandlungen, Coachings und Ausbildungen anonymisierte Fallbeispiele („Case Studies“) zu erstellen und zu dokumentieren, z. B. zu Schulungs-, Ausbildungs- oder Informationszwecken.
Dabei werden ausschließlich Daten oder Inhalte genutzt, die keine Rückschlüsse auf die Identität der Klient:innen zulassen.
Auf Wunsch können Klient:innen einer Nutzung im Einzelfall widersprechen.
17. Medienaufnahmen & Marketingverwertung
Im Rahmen von Veranstaltungen, Retreats, Workshops oder Ausbildungen können Foto-, Video- oder Audioaufnahmen gemacht werden.
Diese Aufnahmen dürfen von der Anbieterin zu Marketing- und Dokumentationszwecken (z. B. Website, Social Media, Printmedien, Präsentationen) verwendet werden.
Die Persönlichkeitsrechte der Teilnehmenden werden dabei gewahrt. Sollte eine direkte Identifizierbarkeit vorliegen, wird vor Veröffentlichung das ausdrückliche Einverständnis der betroffenen Person eingeholt.
Teilnehmende können einer Aufnahme oder Veröffentlichung widersprechen; in diesem Fall wird auf eine individuelle Abbildung verzichtet.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist Köln.
Stand: Oktober 2025
